Najpierw ustal, jaki wyrób jest potrzebny
Przed wizytą w sklepie dobrze spisać nazwę wyrobu z zalecenia lekarskiego oraz informacje o osobie, która będzie z niego korzystać. Przy balkoniku lub wózku znaczenie mają wzrost i masa ciała użytkownika, szerokość przejść w mieszkaniu oraz to, czy sprzęt trzeba wnosić po schodach. Przy łóżku rehabilitacyjnym należy zmierzyć miejsce na jego ustawienie i sprawdzić dostęp do gniazdka. Rozmowa telefoniczna pozwoli ustalić, czy dany model jest dostępny na miejscu, czy trzeba go zamówić. Dotyczy to szczególnie sprzętu potrzebnego na dzień powrotu ze szpitala.
Niektóre wyroby trzeba przymierzyć. Dotyczy to między innymi ortez, stabilizatorów i wyrobów uciskowych. Rozmiar oznaczony literą na opakowaniu nie zawsze wystarczy do wyboru: liczy się pomiar we właściwym miejscu i sposób zakładania. W sklepie można zapytać, czy pracownik pomoże dobrać rozmiar oraz pokaże, jak założyć wyrób. Jeśli zakup ma służyć osobie, która nie może przyjść osobiście, przed wizytą należy ustalić, jakie wymiary trzeba przynieść. W przypadku wątpliwości dotyczących rodzaju wyrobu potrzebne jest doprecyzowanie zaleceń z osobą prowadzącą leczenie, a nie dobieranie zamiennika wyłącznie na podstawie ceny.
Zakup, wypożyczenie i dostawa sprzętu
Łóżko rehabilitacyjne, koncentrator tlenu czy wózek mogą być potrzebne przez ograniczony czas. Przed zakupem takiego sprzętu można zapytać sklep, czy prowadzi wypożyczalnię i na jakich zasadach. Przy wypożyczeniu należy ustalić koszt za dany okres, wysokość kaucji, warunki przedłużenia umowy oraz sposób rozliczenia ewentualnych uszkodzeń. Osobną pozycją może być transport. Warto od razu zapytać, czy cena obejmuje wniesienie, montaż i instruktaż obsługi w domu na terenie Czechowic-Dziedzic. Przy odbiorze sprzętu dobrze sprawdzić jego stan, wyposażenie i dokument potwierdzający warunki najmu lub zakupu.
Jak przygotować zlecenie na wyrób medyczny
Część wyrobów medycznych można otrzymać z dofinansowaniem NFZ na podstawie zlecenia wystawionego przez uprawnioną osobę. Przed przyjazdem do sklepu należy zapytać, czy realizuje zlecenia na konkretny rodzaj wyrobu i jakie dane będą potrzebne do jego odnalezienia. Samo zlecenie nie oznacza, że każdy model będzie bezpłatny: wysokość udziału pacjenta zależy między innymi od limitu finansowania i ceny wybranego produktu. Przed potwierdzeniem realizacji dobrze poprosić o podanie kwoty do zapłaty oraz upewnić się, że rozmiar i parametry odpowiadają zaleceniu. Warto też sprawdzić zasady reklamacji, a przy sprzęcie wymagającym obsługi — dostępność instrukcji i serwisu.